Neo.bet Erfahrungen aus erster Hand

Wir legen großen Wert darauf, aus erster Hand zu berichten. Deswegen machen wir einen umfangreichen Praxistest, bei dem wir zu echten Kunden werden. Aus der Kundenperspektive lässt sich fair bewerten, wie gut NEO.bet wirklich aufgestellt ist. Wir haben uns alle wichtigen Kategorien vom Wettangebot über die Quoten bis hin zum Kundenservice und den Bonusangeboten angeschaut. Hier sind unsere Ergebnisse:

Es ist kein Zufall, dass NEO.bet insgesamt sehr gut aufgestellt ist, denn hinter diesem Anbieter stehen Sportwetten-Experten, die schon seit über zwei Jahrzehnten in der Branche unterwegs sind. Nicht nur aufgrund des attraktiven Neukundenbonus, den es sogar ein zwei verschiedenen Ausgaben gibt, lohnt es sich, NEO.bet näher unter die Lupe zu nehmen.

Die Stärken und Schwächen von Neo.bet

Stärken

Exzellentes Fußballwetten-Portfolio
Erstklassiger Bonus in zwei attraktiven Ausgaben
Deutsche Sportwetten-Experten als Macher
Moderne Webseite mit innovativer Bedienung
Sehr gutes Wettquoten-Niveau

Schwächen

Telefon-Hotline nicht verfügbar
Keine Ein- und Auszahlungen mit PayPal

150€ Willkommensbonus 100% auf die 1. Einzahlung

89/100 Wertung

Jetzt zu Neo.bet

Wettangebot – vor allem Fußballwetten überzeugen

Das Wettangebot von NEO.bet schwankt ein wenig. In der Regel werden mehr als 20 Sportarten angeboten, aber das hängt auch etwas von der Saison ab. Anders als viele Buchmacher blendet NEO.bet Sportarten ohne Wettangebote meist aus, sodass es mitunter so aussieht, als hätte dieser Wettanbieter weniger Sportarten als die Konkurrenz. Das stimmt aber nur bedingt. Trotzdem hatten wir bei unserem Test den Eindruck, dass jenseits des Fußballwetten-Portfolios noch viel Entwicklungsspielraum vorhanden ist. Wenn Sie allerdings einen Fußballwetten-Spezialisten suchen, ist NEO.bet eine sehr gute Wahl. Wir haben das komplette Fußballwetten-Angebot durchforstet und dabei viele aufregende Wetten national und international gefunden. Die Quoten sind speziell beim Fußball sehr attraktiv, vor allem bei den Spitzenspielen. Selbstverständlich können Sie auf den kompletten österreichischen Fußball tippen. Aber auch die deutsche Bundesliga ist traditionell für viele österreichische Sportwetten-Fans interessant.

Tipico Bundesliga Quoten bei Neo.bet: Alle wichtigen Wettmärkte bereits in der Übersicht

Das Sportwetten-Portfolio ist auf den ersten Blick vielleicht nicht riesig, aber doch sehr vielfältig. Unter anderem können Sie American Football, Basketball, Tischtennis, Tennis, Volleyball, MMA und Esport bei NEO.bet finden. Nach unseren NEO.bet Erfahrungen ist der Esport sehr gut ausgebaut. Das ist keineswegs selbstverständlich. Nach wie vor gibt es viele Buchmacher, die den modernen Esport kaum oder gar nicht berücksichtigen. Doch bei NEO.bet können Sie viele attraktive Wetten auf Esport-Events finden. Unter anderem können Sie auf CS:GO und Dota 2 wetten. Gerade für die jungen Sportwetten-Fans spielte Esport eine große Rolle. Aber auch bei den traditionellen Sportarten ist NEO.bet gut aufgestellt. Nach unseren Erfahrungen ist auch die Vielfalt an Wettoptionen sehr gut. Besonders schön ist, dass die gesamte Bedienung intuitiv funktioniert, sodass Sie sehr leicht das große Sportwetten-Portfolio durchstöbern können. Auch wenn noch die eine oder andere Lücke zu finden ist, ist das Sportwetten-Angebot von NEO.bet insgesamt attraktiv.

Neo.bet in Test 89/100

Exzellentes Fußballwetten-Portfolio
Erstklassiger Bonus in zwei attraktiven Ausgaben
Deutsche Sportwetten-Experten als Macher
Moderne Webseite mit innovativer Bedienung

150€ Willkommensbonus Jetzt zu Neo.bet

Livewetten – starkes Live-Center für Top-Sportarten

Ein Buchmacher ohne Livewetten ist in der heutigen Zeit kaum noch vorstellbar. Auch bei NEO.bet gibt es selbstverständlich ein großes Live-Center. Der Wettanbieter gibt an, dass über 10.000 verschiedene Livewetten pro Monat zur Verfügung gestellt werden. Das klingt beeindruckend, aber die ganz großen Anbieter haben noch deutlich mehr Livewetten im Programm. Trotzdem gibt es viele gute Gelegenheiten, live zu wetten bei NEO.bet. Nach unserer Erfahrung werden vor allem die großen Sportarten im Live-Center angeboten. Für Fans von Fußball, Tennis, Basketball oder Eishockey gibt es somit viele gute Gelegenheiten, Livewetten bei NEO.bet zu platzieren. Die Randsportarten kommen eher selten oder gar nicht vor. An dieser Stelle könnte der junge Buchmacher noch nachbessern.

Die Live Wetten Ansicht bei Neo.bet

Livestreams haben wir bei NEO.bet nicht gefunden. Das ist auch nicht verwunderlich, denn Livestreams sind sehr teuer. Auch die großen Anbieter haben in der Regel allenfalls Livestreams für Randsportarten im Programm. Aber bei NEO.bet werden die Spiele zumindest visualisiert. Bedauerlicherweise hat der junge Buchmacher an dieser Stelle ein bisschen gespart und deswegen sieht die Visualisierung nicht gerade großartig aus. Das ist kein großer Wermutstropfen, aber mit relativ wenig Aufwand wäre es an dieser Stelle möglich, dass Live-Erlebnis deutlich zu verbessern. Wir sind sicher, dass das auch bald passieren wird, denn NEO.bet hat das Angebot seit der Gründung im Jahr 2018 immer wieder optimiert. Im Live-Center gibt es ohne jeden Zweifel noch Spielraum für Verbesserungen.

Wettbonus – das passende Bonusangebot für Einsteiger und Profis

Beim Wettbonus arbeitet NEO.bet gleich mit zwei verschiedenen Angeboten. Das ist eher ungewöhnlich. Die meisten Buchmacher haben nur einen einzigen Neukundenbonus im Programm. Bei NEO.bet können die Kunden ganz ohne einen speziellen NEO.bet Bonuscode zwischen einem Starter-Bonus und einem Profi-Bonus wählen. Der Starter-Bonus hat einen Wert von 200 Prozent bis 50 Euro. Dieses Bonusangebot ist somit sehr gut geeignet für Sportwetten-Fans, die nur ein kleines Budget zur Verfügung haben. Schon mit einer Einzahlung von 25 Euro können Sie dieses Angebot komplett ausreizen. Aber für einen ambitionierten Sportwetten-Fan ist das vielleicht nicht genug. Deswegen gibt es auch noch einen 100 Prozent Einzahlungsbonus bis 150 Euro. Diesen NEO.bet Bonus können Sie mit einer Einzahlung von 150 Euro komplett aktivieren. Die Mindesteinzahlung liegt in beiden Fällen bei zehn Euro.

Die Bonusbedingungen sind bei NEO.bet erstaunlich günstig. Sie müssen den eingezahlten Betrag und den Bonusbetrag nur 5-fach mit Sportwetten umsetzen. Die Mindestquote ist mit 1.5 ausgesprochen niedrig angesetzt. Zudem haben Sie eine Bonusfrist von 100 Tagen, sodass Sie sich bei Bedarf viel Zeit lassen können, um den kompletten Bonus in einen Gewinn zu verwandeln. Ein bisschen Glück benötigen Sie immer. Bei der Aktivierung des Bonus ist zu berücksichtigen, dass Sie die Zahlungsmethoden Skrill und Neteller nicht nutzen können. In den Bonusbedingungen werden diese beiden E-Wallets ausdrücklich ausgeschlossen. Das sollte Sie aber nicht weiter stören, denn es gibt genügend andere Zahlungsmethoden, die hervorragend geeignet sind, um den Neukundenbonus zu aktivieren. Und gefallen beide Bonusangebote bei NEO.bet sehr gut. Insbesondere gefällt uns die Idee, einen speziellen Bonus für Einsteiger mit einem kleinen Budget zur Verfügung zu stellen.

Wettquoten – attraktive Quoten vor allem beim Fußball

Nach unseren Recherchen liegt der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel bei NEO.bet bei etwa 94 Prozent. Allerdings haben wir auch festgestellt, dass gerade bei den großen Fußballspielen der Auszahlungsschlüssel meist deutlich höher ist. Das ist auch sinnvoll, denn bei den Top-Spielen ist die Konkurrenz gigantisch. Generell wird der Fußball bei den Wettquoten etwas besser gestellt von NEO.bet als die anderen Sportarten. Aber auch in den anderen Sportarten ist es durchaus möglich, attraktive Quoten zu finden.

Auch bei den Wettquoten zeigt sich, dass NEO.bet vor allem die Fußballfans im Blick hat. Das ist vermutlich eine gute Idee, denn gerade ein junger Wettanbieter ist darauf angewiesen, möglichst vielen Kunden zu werben. Fußball ist eine sehr beliebte Sportart in Österreich. Deswegen liegt es nahe, dem Fußball besondere Priorität einzuräumen. Aber es wäre schön, wenn die insgesamt gute Quotenqualität noch ein bisschen besser über das gesamte Portfolio verteilt wurde. Nach unserem Eindruck stimmt die Richtung bei NEO.bet, sodass alle Kunden die Möglichkeit haben, regelmäßig attraktive Wettquoten zu nutzen, nicht nur beim Fußball.

Ein-/Auszahlungen im Check – mehr Zahlungsmethoden wären besser

NEO.bet hat eine Zahlungsmethode, die sonst kein anderer Buchmacher hat: NEOCOIN. Diese besondere Währung ist allerdings nur Spielgeld. Es ist keine schlechte Idee, die neuen Kunden die Möglichkeit zu geben, das Angebot kostenlos auszuprobieren. Aber die meisten Sportwetten-Fans möchten dann irgendwann doch mit echtem Geld wetten. Als Zahlungsmethoden stehen unter anderem Skrill, Neteller, Trustly, Apple Pay, Klarna, Banküberweisung, VISA und MasterCard zur Auswahl. Die Vielfalt dürfte gerne noch ein bisschen umfangreicher sein. Aber das aktuelle Angebot ist durchaus so gestaltet, dass Sie ohne Mühe eine passende Zahlungsoption finden sollten.

Bei Einzahlung mit Skrill und Neteller wird eine Gebühr von drei Prozent berechnet. Das ist nicht optimal. Da diese beiden Zahlungsmethoden ohnehin nicht für den Willkommensbonus qualifizieren, ist es sinnvoll, auf Skrill und Neteller zumindest bei der ersten Einzahlung zu verzichten. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode nutzen können, sollten Sie sich die Gebühren sparen und eine kostenlose Option wählen. Generell ist es nicht schön, dass NEO.bet überhaupt Gebühren berechnet. Die meisten Wettanbieter sind mittlerweile dazu übergegangen, gebührenfreie Einzahlungen und Auszahlungen anzubieten. Im Sinne der Kundenfreundlichkeit wäre das auch bei NEO.bet wünschenswert.

Kundenservice – guter Live-Chat als Basis für starken Support

Die Bedeutung des Kundenservice wird meist unterschätzt, jedenfalls solange der Support nicht gebraucht wird. Gerade unerfahrene Sportwetten-Fans achten meist nicht darauf, ob überhaupt ein guter Live-Support angeboten wird. Bei NEO.bet haben wir den Kundenservice ausführlich in der Praxis getestet. Nach unseren NEO.bet Erfahrungen ist es so, dass der deutschsprachige Support eine gute Qualität hat. Der Live-Chat ist von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar, sodass es täglich möglich ist, zu vernünftigen Zeiten Fragen zu stellen und Antworten zu bekommen. Wir haben das für diesen Testbericht gemacht und dabei festgestellt, dass die Mitarbeiter ordentlich geschult sind. Auch an der Freundlichkeit gab es nichts zu bemängeln.

Noch besser wäre unsere Bewertung für den Kundenservice, wenn ein Telefon-Support verfügbar wäre. Als Alternative zum Live-Chat gibt es aber nur einen E-Mail-Support, der relativ gut funktioniert. Wir haben mehrere Anfragen gestellt und nicht länger als 24 Stunden warten müssen auf Antworten. Da es den Live-Chat gibt, ist der E-Mail-Support aber ohnehin nur selten erforderlich. Bei unserem NEO.bet Test haben wir insgesamt gute Erfahrungen gemacht mit dem Support, aber im Detail gibt es dann doch noch Raum für Verbesserungen. Vor allem die Erreichbarkeit am späten Abend könnte verbessert werden. Es gibt viele Sportwetten-Fans, die zu dieser Zeit sehr aktiv sind. Deswegen wäre schön, wenn der Live-Chat ein bisschen länger verfügbar wäre.

Webseite und App – gelungenes Design mit innovativen Details

Optisch gefällt uns die Webseite von NEO.bet sehr gut. Es ist aus unserer Sicht ein Vorteil, dass schon auf den ersten Blick erkennbar ist, um welchen Wettanbieter es sich handelt. Gerade in der heutigen Zeit ist Unterscheidbarkeit ein wichtiges Kriterium. Grundsätzlich funktioniert die Webseite innovativ und die Bedienung ist nicht schwer zu erlernen. Aber im Detail gibt es dann doch ein paar kleine Abweichungen zu den üblichen Sportwetten-Seiten, sodass die Eingewöhnungszeit vielleicht ein bisschen länger ist als bei anderen Buchmachern. Aber nach unseren Erfahrungen sollte das niemanden aufhalten, bei NEO.bet Kunde zu werden. Zudem können Sie sich auch selbst ein Bild machen, denn Sie müssen kein Konto haben, um das Sportwetten-Portfolio zu durchstöbern.

Die Neo.bet App ist ein echtes Highlight in der Wettszene

Die farblichen Markierungen sind gut gelungen. Unter anderem können Sie Livewetten daran erkennen, dass rote Quoten angezeigt werden. Wenn ein Event erst demnächst stattfindet, sehen Sie blaue Quoten. Das ist eine einfache optische Unterscheidung, die in der Praxis sehr nützlich ist. Allerdings übertreibt NEO.bet es ein bisschen mit der Anzeige von Informationen. Manchmal wäre weniger mehr. Mitunter geht in der Flut der Quoten ein bisschen die Übersichtlichkeit verloren. Wir gehen davon aus, dass die Webseite in Zukunft noch besser wird. Aber klar ist auch: Auch jetzt ist es möglich, mit ein bisschen Eingewöhnungszeit sehr schnell und komfortabel Wetten abzuschließen. Der Wettschein ist übersichtlich gestaltet, sodass es leicht ist, bei NEO.bet Wetten zu platzieren.

Lizenz und Sicherheit – beste EU-Lizenz vorhanden

Der Blick auf die Sportwetten-Lizenz ist für uns ein sehr wichtiger Punkt. Wir können nur einen Wettanbieter empfehlen, der seriös lizenziert ist. Bei NEO.bet lässt sich die Lizenzfrage leicht klären, denn schon auf der Startseite wird angezeigt, dass NEO.bet die Lizenz der Malta Gaming Authority hat. Was bedeutet das konkret? Damit kommt zum Ausdruck, dass NEO.bet eine EU-Lizenz hat. Die Malta Gaming Authority ist eine der wichtigsten Lizenzbehörden für Online-Buchmacher und andere Online-Glücksspielanbieter. Die EU-Lizenz hat ein sehr hohes Niveau und wird von vielen Top-Buchmachern seit Jahren genutzt. Es ist in jedem Fall ein positives Zeichen, dass NEO.bet diese Lizenz schon vom ersten Tag an präsentieren kann, denn das Lizenzverfahren ist teuer und aufwendig.

Die Sicherheit der Webseite wird nicht zuletzt auch dadurch dokumentiert, dass eine lückenlose SSL-Verschlüsselung bei NEO.bet vorhanden ist. Wir haben uns ganz genau angeschaut, ob die SSL-Verschlüsselung korrekt implementiert ist. Nicht nur bei Einzahlungen und Auszahlung läuft alles korrekt, sicher und seriös ab. Genauso muss es sein bei einem Wettanbieter. Bei der Qualität des Wettangebotes sind kleine Mängel verzeihlich, aber wenn es um Seriosität und Sicherheit geht, machen wir keine Kompromisse.

Wettsteuer – keine Wettsteuer in Österreich auf Sportwetten

Die österreichischen Sportwetten-Fans dürfen sich freuen, denn anders als in Deutschland muss keine Wettsteuer in Österreich bezahlt werden. Warum ist das wichtig, vor allem im direkten Vergleich? In Deutschland müssen alle Buchmacher eine Wettsteuer in Höhe von fünf Prozent vom Einsatz bezahlen. Diese Wettsteuer wird meistens in Form einer Gebühr an die Kunden weitergegeben, sodass die Wetten ein bisschen weniger attraktiv sind als in Österreich. Die fehlende Wettsteuer in Österreich ist ein klares Plus, sodass Sie die guten Wettquoten von NEO.bet abzugsfrei nutzen können.

Zusatzangebot – Sportwetten, Sportwetten und nochmal Sportwetten

Es ist mittlerweile Standard, dass Sportwettenanbieter auch Casino-Spiele, Poker oder andere Glücksspiele im Programm haben. Aber bei einem jungen Wettanbieter wie NEO.bet ist es nicht verwunderlich, dass es bislang nur Sportwetten gibt. Doch wir wollen uns darüber gar nicht beschweren, denn Sie lesen diesen Bericht gerade vermutlich, weil Sie einen Sportwettenanbieter suchen und nicht unbedingt ein Casino oder einen Pokeranbieter.

Fazit – junger Wettanbieter mit attraktiven Bonusangeboten

NEO.bet ist noch nicht lange auf dem Markt, aber innerhalb kürzester Zeit hat dieser Buchmacher es geschafft, ein attraktives Niveau zu erreichen. Besonders deutlich wird das an den beiden lukrativen Bonusangeboten. Der 200 Prozent Starter-Bonus bis 50 Euro ist für Einsteiger mit kleinem Budget optimal. Für anspruchsvolle Sportwetten-Fans mit großem Budget ist der 100 Prozent Profi-Bonus bis 150 Euro eine sehr gute Wahl. Die attraktiven Wettquoten bei den Fußballwetten zeigen schon, dass bei diesem Anbieter der Fußball eine zentrale Rolle spielt. Aber auch andere Sportarten kommen in guter Vielfalt vor, unter anderem auch der junge Esport. Die seriöse EU-Lizenz ist eine sehr gute Basis für ein attraktives Sportwetten-Angebot. Wir haben auch mit dem Kundenservice sehr gute Erfahrungen gesammelt. Insgesamt ist NEO.bet noch nicht perfekt in allen Bereichen aufgestellt. Aber nicht zuletzt aufgrund der starken Fußballwetten und der lukrativen Bonusangebote können wir Ihnen auf der Basis unseres aktuellen Praxistests empfehlen, eigene NEO.bet Erfahrungen zu sammeln.